Masalah Pengiriman Faks

Pemeriksaan 1 Apakah daya sudah dinyalakan?

• Anda tidak dapat mengirim faks jika daya dimatikan. Tekan tombol DAYA(ON) untuk menyalakan daya.

• Jika Anda mencabut kabel listrik tanpa mematikan daya (lampu POWER menyala), menyambungkan kabel listrik kembali akan menyalakan daya secara otomatis.

• Jika Anda mencabut kabel listrik setelah menekan tombol DAYA(ON) untuk mematikan daya (lampu POWER mati), sambungkan kembali, kemudian tekan tombol DAYA(ON) untuk menyalakan daya.

• Jika daya mati karena listrik mati, dan lainnya, daya akan dinyalakan secara otomatis setelah listrik nyala kembali.

Penting

• Pastikan bahwa lampu POWER mati sebelum mencabut kabel listrik, kemudian cabut kabel listrik.

  Jika pemutusan arus listrik terjadi atau Anda mencabut kabel listrik, semua faks yang tersimpan dalam memori mesin akan terhapus.

  Untuk detail tentang cara mencabut kabel listrik, rujuk ke Pemberitahuan untuk Mencabut Kabel Listrik.

Catatan

• Jika faks tersimpan di dalam memori mesin terhapus dengan pemutusan arus listrik atau mencabut kabel listrik, daftar faks yang terhapus dari memori mesin (LAPORAN MEMORI KOSONG(MEMORY CLEAR REPORT)) akan dicetak setelah menyalakan mesin.

  Untuk detail, lihat Ringkasan Laporan dan Daftar.

Pemeriksaan 2 Apakah dokumen yang sedang dikirim dari memori atau faks sedang diterima ke dalam memori?

Ketika pesan untuk transmisi/penerimaan ditampilkan pada layar siaga Faks, faks dikirim dari/diterima ke dalam memori mesin. Tunggu hingga transmisi/penerimaan selesai.

Pemeriksaan 3 Apakah memori mesin penuh?

Hapus isi di memori, kemudian kirim faks lagi.

Dokumen Disimpan dalam Memori Mesin

Pemeriksaan 4 Apakah tipe saluran telepon diset dengan benar?

Periksa setelan tipe saluran telepon dan ubah seperlunya.

Mengeset Tipe Saluran Telepon

Pemeriksaan 5 Apakah Setelan Tombol bebas-genggam(Hook key setting) diset ke Disfungsikan(Disable)?

Ketika Anda mengirim faks secara manual, panggil nomor dengan Fungsikan(Enable) dipilih untuk Setelan Tombol bebas-genggam(Hook key setting) dalam Kontrol keamanan(Security control) di bawah Setelan FAKS(FAX settings), atau panggil nomor dengan menggunakan telepon yang terhubung ke mesin.

Kontrol keamanan

Pemeriksaan 6 Apakah Deteksi nada putar(Dial tone detect) diset ke NYALA(ON)?

Kirim ulang faks setelah beberapa saat.

Jika Anda tetap tidak dapat mengirim faks, pilih MATI(OFF) untuk Deteksi nada putar(Dial tone detect) dalam Setelan FAKS tingkat lanjut(Advanced FAX settings) di bawah Setelan FAKS(FAX settings).

Setelan FAKS tingkat lanjut

Pemeriksaan 7 Apakah nomor faks didaftarkan dengan benar dalam direktori mesin?

Periksa nomor faks/telepon penerima, koreksi nomor faks/telepon yang terdaftar dalam direktori mesin, kemudian kirim dokumen lagi.

Mengubah Informasi yang Terdaftar

Catatan

• Anda dapat memeriksa informasi yang terdaftar dalam direktori mesin dengan mencetak DAFTAR NO. TELEPON PENERIMA(RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST).

  Ringkasan Laporan dan Daftar

Pemeriksaan 8 Apakah terjadi kesalahan selama transmisi?

• Pastikan bahwa pesan ditampilkan pada layar siaga Faks. Ketika pesan ditampilkan pada layar siaga Faks, periksa penyebabnya.

  Pesan untuk Memfaks Ditampilkan pada Layar Siaga Faks

• Cetak LAPORAN AKTIVITAS(ACTIVITY REPORT) dan periksa untuk mengetahui kesalahannya.

  Ringkasan Laporan dan Daftar

Pemeriksaan 9 Apakah dokumen dimuatkan dengan benar?

Keluarkan dokumen, kemudian muatkan kembali ke kaca platen atau di dalam ADF.

Memuatkan Sumber Asli

Pemeriksaan 10 Apakah terjadi kesalahan pencetak?

Pastikan bahwa pesan kesalahan ditampilkan pada layar sentuh. Ketika pesan kesalahan ditampilkan pada layar sentuh, periksa penyebabnya.

Ketika pesan kesalahan dengan kode dukungan ditampilkan, rujuk ke Daftar Kode Dukungan.

Ketika pesan kesalahan tanpa kode dukungan ditampilkan, rujuk ke Pesan Ditampilkan.

Jika Anda terburu-buru, tekan tombol Stop untuk menutup pesan, kemudian kirim ulang faks.

Pemeriksaan11 Apakah saluran telepon terhubung dengan benar?

Sambungkan kembali kabel saluran telepon ke jack saluran telepon.

Koneksi Dasar

Jika saluran telepon tersambung dengan benar, maka terdapat masalah dengan saluran telepon Anda. Hubungi perusahaan telepon dan produsen adaptor terminal atau adaptor telepon.

Pemeriksaan Apakah Anda sudah memilih penerima dari sejarah pemanggilan ulang, atau telah memanggil nomor dengan memasukkan nomor faks/telepon?

Anda dapat memanggil satu penerima dengan memilih dari sejarah pemanggilan ulang atau dengan memasukkan nomor faks/telepon sebagai penerima pengiriman berurutan.

Jika Anda telah memanggil dengan memilih dari sejarah pemanggilan ulang atau dengan memasukkan nomor faks/telepon, pilih penerima dari direktori mesin.

Pemeriksaan Periksa kondisi atau koneksi saluran telepon.

Jika saluran telepon atau koneksi buruk, mengurangi kecepatan mulai transmisi dapat mengoreksi kesalahan.

Kurangi kecepatan awal transmisi pada Kecepatan mulai TX(TX start speed) di Setelan Komunikasi tingkat lanjut(Adv. communication settings) dalam Setelan FAKS tingkat lanjut(Advanced FAX settings) di bawah Setelan FAKS(FAX settings).

Setelan FAKS tingkat lanjut